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售后服务

上海紫育非常重视售后服务工作,一直以来视满足用户的需求为企业生命。上海紫育向您保证所售产品均为正品行货,每一个产品的售出都将与您签订合同,并在您收到货物后向您提供正规发票 。您购买的产品,都在延博实业的客户系统中有详细的记录,延博拥有一支技术熟练、快速高效、负责敬业的售后服务队伍,能够第一 时间掌握设备运行情况,并及时准确地向用户提出维修保养方案,成为用户贴身的技术顾问。

*产品选型

上海紫育将以专业的技术和服务使您充分了解产品型号、技术指标、性能、使用场合等,以保证您在合同签订前作出正确选择。合同签定后,上海紫育将按协约货期及时提供与合同中型号一致的产品。对于交货前您就产品型号提出变更建议,上海紫育将给予积极的沟通与 配合,以满足您的合理要求,交货后的要求变更双方可根据情况协商。

*物流配送

上海紫育将根据您所处地区和订购产品特点,选择最合适的专业物流或速递公司。在整个物流过程中,如果您受到了来自上海紫育合作伙伴的不配合,甚至不公正待遇,请直接联系我们,寻求支持与协助。

*货物验收

在物流配送过程中的损坏风险由上海紫育及其物流合作伙伴承担,同时会努力避免此类现象发生。产品送达现场后,强烈建议您对所 送达的货品的外观、数量、配件等方面进行全面、仔细的现场验收,上海紫育将尽最大可能地避免交货后再次出现货损等与物流配送有 关的问题。

*技术支持

根据产品特性和客户区域,应客户要求,上海紫育可以提供免费或付费上门培训与技术支持(以合同约定为准)。在后续产品使用过程中,若有产品技术问题需要咨询,敬请联系为您服务的产品销售人员,我们将竭力为您提供热情、优质的解答 与服务。
   *质量保证

上海紫育保证供应的产品符合国家标准或相关行业标准,且为全新、原装产品。  上海紫育按照产品说明书内的质保条件及质 保期对产品提供质保承诺。


声明 :因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,上海紫育不能确保客户收到的货物与上海紫育网站上图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致,若上海紫育网站没有及时更新,请大家谅解。